![\"Integridade](\"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/22821180_V8HR0.png\")
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Em outubro de 2025, a <\/span>BBC<\/strong> e a <\/span>Uni\u00e3o Europeia de Radiodifus\u00e3o (EBU)<\/strong> divulgaram o relat\u00f3rio internacional <\/span>News Integrity in AI Assistants: An International PSM Study <\/span><\/em>[1], um dos mais abrangentes estudos sobre a forma como os principais assistentes de intelig\u00eancia artificial – <\/span>ChatGPT, Copilot, Gemini<\/strong> e <\/span>Perplexity<\/strong> – respondem a perguntas sobre not\u00edcias e atualidade.<\/span><\/p>\n <\/p>\n O estudo envolveu <\/span>22 entidades de servi\u00e7o p\u00fablico de<\/strong> media<\/em><\/strong>,<\/span><\/em> de <\/span>18 pa\u00edses e 14 l\u00ednguas<\/strong>, e analisou <\/span>2.709 respostas<\/strong> geradas nas vers\u00f5es gratuitas dos assistentes. Cada resposta foi avaliada por jornalistas, segundo cinco crit\u00e9rios: <\/span>exatid\u00e3o<\/strong>, <\/span>fontes<\/strong>, <\/span>distin\u00e7\u00e3o entre factos e opini\u00f5es<\/strong>, <\/span>editorializa\u00e7\u00e3o<\/strong> e <\/span>contexto<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n O relat\u00f3rio de 2025 confirma o que a BBC j\u00e1 identificara na investiga\u00e7\u00e3o de 2024: os assistentes de IA ainda n\u00e3o s\u00e3o\/ continuam a n\u00e3o ser um meio fi\u00e1vel para obter not\u00edcias, mesmo quando parecem seguros e convincentes.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Erros persistentes<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Comparando com o estudo anterior da BBC (2024), os resultados revelam melhorias, mas confirmam que <\/span>os erros continuam a ser generalizados e sist\u00e9micos:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe545% das respostas<\/strong> apresentaram pelo menos um erro grave;<\/span><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe581%<\/strong> tinham algum tipo de problema;<\/span><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe531%<\/strong> mostravam falhas graves de <\/span>sourcing<\/em><\/strong>, com aus\u00eancia, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o ou falsifica\u00e7\u00e3o de fontes;<\/span><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe520%<\/strong> continham <\/span>erros factuais<\/strong>;<\/span><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe514%<\/strong> n\u00e3o forneciam <\/span>contexto suficiente<\/strong> para uma leitura correta da informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Entre os quatro assistentes avaliados, o <\/span>Gemini<\/strong> registou o pior desempenho, com <\/span>72% de respostas com erros de fonte<\/strong>, o dobro do ChatGPT, Copilot e Perplexity.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Os exemplos recolhidos pelos jornalistas das organiza\u00e7\u00f5es participantes ilustram a diversidade e a gravidade dos erros encontrados.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Entre os mais recorrentes, destacam-se os casos de <\/span>informa\u00e7\u00e3o desatualizada<\/strong> (como respostas em maio de 2025 que ainda identificavam <\/span>Francisco como Papa<\/strong>, apesar da elei\u00e7\u00e3o de <\/span>Le\u00e3o XIV<\/strong> semanas antes) ou de <\/span>erros factuais<\/strong> que distorcem acontecimentos e decis\u00f5es pol\u00edticas (como a afirma\u00e7\u00e3o de que Donald Trump teria aplicado tarifas a bens contendo fentanil, quando, na realidade, as tarifas n\u00e3o reca\u00edam sobre produtos com essa subst\u00e2ncia, mas\u00a0 eram uma resposta \u00e0 alegada falta de a\u00e7\u00e3o do Canad\u00e1 e M\u00e9xico no combate ao tr\u00e1fico).<\/span><\/p>\n <\/p>\n Tamb\u00e9m foram detetadas <\/span>cita\u00e7\u00f5es inventadas ou alteradas<\/strong>, em que os assistentes atribuem frases a personalidades ou institui\u00e7\u00f5es sem qualquer base verific\u00e1vel. Um dos exemplos citados no relat\u00f3rio mostra uma resposta em que o ent\u00e3o primeiro-ministro canadiano <\/span>Justin Trudeau<\/strong> \u00e9 falsamente citado como tendo dito \u201c<\/span>uma guerra comercial est\u00fapida<\/span><\/em>\u201d, express\u00e3o que nunca proferiu.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Outro padr\u00e3o preocupante \u00e9 o <\/span>uso indevido de conte\u00fados sat\u00edricos ou promocionais<\/strong>, apresentados como se fossem factuais. Um dos casos analisados envolveu a utiliza\u00e7\u00e3o, pelo assistente Gemini, de uma rubrica humor\u00edstica da <\/span>Radio France<\/strong> como fonte para uma not\u00edcia s\u00e9ria sobre <\/span>Elon Musk<\/strong>, sem indicar o car\u00e1ter humor\u00edstico do conte\u00fado.<\/span><\/p>\n <\/p>\n A estes problemas soma-se um <\/span>tom de confian\u00e7a excessiva<\/strong>, t\u00edpico das respostas geradas por IA. Mesmo quando a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 incorreta ou incompleta, os textos s\u00e3o apresentados com a seguran\u00e7a e a estrutura de uma not\u00edcia acabada, o que refor\u00e7a uma <\/span>ilus\u00e3o de autoridade<\/strong> e dificulta a perce\u00e7\u00e3o do erro por parte do leitor.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Em muitos casos, o assistente n\u00e3o admite d\u00favida nem reconhece a incerteza dos factos, optando antes por preencher lacunas com suposi\u00e7\u00f5es plaus\u00edveis, um comportamento que os investigadores descrevem como <\/span>\u201csobre-confian\u00e7a algor\u00edtmica\u201d<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Risco de desinforma\u00e7\u00e3o e perda de confian\u00e7a<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n O relat\u00f3rio sublinha uma contradi\u00e7\u00e3o preocupante e com fortes implica\u00e7\u00f5es sociais: embora muitos utilizadores acreditem na fiabilidade das respostas dadas por IA, estas continuam longe de garantir informa\u00e7\u00e3o rigorosa.<\/span><\/p>\n <\/p>\n De acordo com o estudo, <\/span>mais de um ter\u00e7o dos adultos brit\u00e2nicos<\/strong> confia plenamente na precis\u00e3o das respostas fornecidas por assistentes de IA, subindo essa percentagem <\/span>para quase metade entre os menores de 35 anos<\/strong>. Este dado revela um fen\u00f3meno de <\/span>confian\u00e7a acr\u00edtica<\/strong> num tipo de tecnologia que ainda comete erros graves, n\u00e3o reconhece as suas limita\u00e7\u00f5es e tende a apresentar as respostas com um tom de certeza absoluta.<\/span><\/p>\n <\/p>\n As consequ\u00eancias dessa confian\u00e7a mal atribu\u00edda v\u00e3o muito al\u00e9m do erro informativo:<\/span><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe542% dos inquiridos<\/strong> afirmaram que <\/span>passariam a confiar menos no meio de comunica\u00e7\u00e3o original<\/strong> se encontrassem erros num resumo gerado por IA. Ou seja, <\/span>a responsabilidade pelo erro \u00e9 partilhada<\/strong>, mesmo quando a falha \u00e9 do assistente, o que agrava o <\/span>risco reputacional para os \u00f3rg\u00e3os de comunica\u00e7\u00e3o social<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \ud83d\udfe5As respostas autom\u00e1ticas baseadas em IA est\u00e3o tamb\u00e9m a <\/span>desviar leitores dos meios de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais<\/strong>, reduzindo consumo de fontes jornal\u00edsticas de refer\u00eancia. A <\/span>Financial Times<\/em><\/strong> registou uma quebra de <\/span>25% a 30%<\/strong> no n\u00famero de leitores que acedem \u00e0s suas not\u00edcias atrav\u00e9s de motores de pesquisa, ap\u00f3s a introdu\u00e7\u00e3o das respostas \u201canswer-first\u201d geradas por IA.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Esta mudan\u00e7a de comportamento dos utilizadores traduz-se numa <\/span>transforma\u00e7\u00e3o profunda na forma como a sociedade acede \u00e0 informa\u00e7\u00e3o<\/strong>: os assistentes de IA privilegiam <\/span>respostas diretas e instant\u00e2neas<\/strong>, dispensando a leitura integral das not\u00edcias, a verifica\u00e7\u00e3o das fontes e a an\u00e1lise de diferentes perspetivas. Assim, <\/span>o leitor deixa de ser um agente ativo na consolida\u00e7\u00e3o da sua compreens\u00e3o do mundo<\/strong> para se tornar um mero recetor de respostas prontas, frequentemente simplificadas ou enviesadas.<\/span><\/p>\n <\/p>\n O relat\u00f3rio alerta que, se nada for feito, este modelo pode <\/span>enfraquecer a diversidade informativa e reduzir o contacto com fontes cred\u00edveis<\/strong>, criando um ecossistema de informa\u00e7\u00e3o menos transparente, mais superficial e mais vulner\u00e1vel \u00e0 desinforma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Perante esta realidade, os autores defendem que <\/span>as empresas tecnol\u00f3gicas devem ser responsabilizadas pelo impacto informativo e social dos seus produtos<\/strong>, e que <\/span>a literacia medi\u00e1tica e digital deve ser refor\u00e7ada<\/strong> como linha de defesa essencial da cidadania informada.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Mudan\u00e7as urgentes<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n O relat\u00f3rio prop\u00f5e quatro linhas de a\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n <\/p>\n 1.<\/span> Responsabiliza\u00e7\u00e3o das empresas de IA<\/strong>, com corre\u00e7\u00e3o dos erros , sobretudo os de precis\u00e3o e fontes.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 2.<\/span> Controlo editorial dos editores e produtores de conte\u00fados<\/strong> sobre a utiliza\u00e7\u00e3o das suas publica\u00e7\u00f5es por assistentes de IA.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 3.<\/span> Cria\u00e7\u00e3o de normas e mecanismos de regula\u00e7\u00e3o<\/strong> que assegurem qualidade, rastreabilidade e visibilidade dos conte\u00fados de confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 4.<\/span> Refor\u00e7o da literacia em IA<\/strong>, ajudando os cidad\u00e3os a compreenderem limites, riscos e potencial destas tecnologias.<\/span><\/p>\n <\/p>\n A EBU lan\u00e7ou, em simult\u00e2neo, o <\/span>Toolkit \u201cNews Integrity in AI Assistants\u201d<\/strong>, que identifica boas pr\u00e1ticas e erros t\u00edpicos dos assistentes no tratamento de not\u00edcias, e que visa apoiar tanto os programadores de IA como os profissionais dos media.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Educa\u00e7\u00e3o e literacia: o papel das bibliotecas escolares<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n As conclus\u00f5es deste estudo ecoam de forma direta no campo educativo. Num tempo em que muitos jovens e adultos obt\u00eam respostas r\u00e1pidas atrav\u00e9s de assistentes de IA, \u00e9 essencial <\/span>refor\u00e7ar o contacto direto e regular com fontes jornal\u00edsticas fidedignas<\/strong>, promovendo o h\u00e1bito de <\/span>ler not\u00edcias completas, identificar as suas origens e compreender como s\u00e3o constru\u00eddas<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n O acesso direto ao jornalismo profissional (nacional e internacional, impresso e digital) \u00e9 uma forma de combater <\/span>a superficialidade informativa<\/strong> que caracteriza as respostas autom\u00e1ticas. Ler um artigo, seguir o desenvolvimento de uma hist\u00f3ria, comparar diferentes meios e pontos de vista s\u00e3o pr\u00e1ticas que exigem tempo, aten\u00e7\u00e3o e pensamento cr\u00edtico, precisamente as compet\u00eancias que as bibliotecas escolares ajudam a desenvolver.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Formar leitores cr\u00edticos implica, portanto, mais do que ensinar a verificar informa\u00e7\u00e3o: exige <\/span>fomentar o gosto por explorar fontes originais, compreender a linguagem jornal\u00edstica e reconhecer o valor do rigor e da transpar\u00eancia<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00c9 nesse sentido que se inscreve o <\/span>trabalho desenvolvido pelas bibliotecas escolares no \u00e2mbito dos jornais escolares<\/strong>, designadamente em <\/span>parceria com o projeto <\/strong>P\u00daBLICO na Escola<\/em><\/strong><\/a>, que tem contribu\u00eddo para aproximar alunos e professores do jornalismo de qualidade, estimulando o pensamento cr\u00edtico, a reda\u00e7\u00e3o de conte\u00fados jornal\u00edsticos diversos e a leitura da atualidade.<\/span><\/p>\n <\/p>\n O projeto <\/span>LIDERA<\/strong><\/a> constitui, neste contexto, uma iniciativa estruturante da RBE. Promove o desenvolvimento de <\/span>compet\u00eancias de leitura cr\u00edtica e de an\u00e1lise de not\u00edcias<\/strong>, explorando diferentes formatos e g\u00e9neros jornal\u00edsticos. Atrav\u00e9s de sess\u00f5es de capacita\u00e7\u00e3o para mediadores, o LIDERA incentiva o debate, a verifica\u00e7\u00e3o de fontes e o questionamento das mensagens medi\u00e1ticas, incluindo as produzidas ou mediadas por IA.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Tamb\u00e9m v\u00e1rias das <\/span>atividades dispon\u00edveis no portal RBE<\/strong> (<\/span>Aprender com a Biblioteca Escolar: Saber usar os media<\/em><\/strong><\/a>) apoiam escolas e docentes na implementa\u00e7\u00e3o de projetos de literacia medi\u00e1tica, orientando o trabalho com os alunos na an\u00e1lise de not\u00edcias, no confronto de perspetivas e na identifica\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n <\/p>\n