{"id":2803713,"date":"2024-01-18T09:00:00","date_gmt":"2024-01-18T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogue.rbe.mec.pt\/2803713.html"},"modified":"2026-05-13T13:52:35","modified_gmt":"2026-05-13T13:52:35","slug":"tem-conversado-com-os-seus-documentos-ultimamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/?p=2803713","title":{"rendered":"Tem conversado com os seus documentos ultimamente?"},"content":{"rendered":"

\"2024-01-16.jpg\"<\/span><\/p>\n

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Tenho falado frequentemente sobre o impacto da IA nos profissionais da informa\u00e7\u00e3o e, at\u00e9 h\u00e1 pouco tempo, centrava-me sobretudo nas ferramentas de IA generativa de uso geral, como o ChatGPT e o Claude.ai, e nos chatbots de pesquisa, como o Google Bard e o Perplexity.ai. Sim, os chatbots de uso geral s\u00e3o \u00f3timos para resumir texto e redigir correspond\u00eancia comercial (veja, por exemplo, o que obt\u00e9m quando lhe pede para escrever uma carta de um diretor de biblioteca a pedir um aumento de financiamento). E os chatbots de pesquisa fazem um bom trabalho ao agregar os principais resultados de pesquisa num resumo coeso.<\/p>\n

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No entanto, a minha perspetiva mudou quando me deparei com um novo conjunto de ferramentas de IA, incluindo o PDF.ai<\/a> e o ChatDOC<\/a>, que permitem carregar um documento e utilizar uma interface do tipo ChatGPT para fazer perguntas ao documento e obter respostas precisas, perspicazes e sens\u00edveis ao contexto.<\/p>\n

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Por exemplo, pode carregar o registo anual 10-K de uma empresa junto da Comiss\u00e3o de T\u00edtulos e C\u00e2mbio dos EUA e fazer-lhe perguntas como: “Em que \u00e9 que esta empresa gastou mais dinheiro?” ou “Quanto dinheiro \u00e9 que esta empresa ganhou com o seu produto mais vendido?”. Se tiver um manual do utilizador de um produto ou um manual do trabalhador extenso, pode fazer-lhe uma pergunta sobre a sua situa\u00e7\u00e3o ou problema espec\u00edfico e ser encaminhado para o local espec\u00edfico do documento que aborda o problema. Pode at\u00e9 pegar num trabalho de investiga\u00e7\u00e3o e perguntar-lhe qual o aspeto mais interessante das conclus\u00f5es.<\/p>\n

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A maior parte destas ferramentas que permitem uma intera\u00e7\u00e3o din\u00e2mica com os documentos est\u00e3o dispon\u00edveis para um per\u00edodo de teste gratuito e depois custam menos de 30 d\u00f3lares por m\u00ea<\/strong>s. Naturalmente, a primeira pergunta que qualquer profissional da informa\u00e7\u00e3o far\u00e1 \u00e9 o que acontece aos ficheiros que s\u00e3o carregados para qualquer uma destas ferramentas de IA: Se carregar um documento confidencial ou interno, este \u00e9 guardado na plataforma ou utilizado para treinar o chatbot? Muitos dos servi\u00e7os que investiguei afirmam que n\u00e3o ret\u00eam o documento no seu armazenamento na nuvem, embora possa querer consultar as pol\u00edticas de privacidade espec\u00edficas do seu servi\u00e7o preferido.<\/p>\n

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Embora a possibilidade de ter uma intera\u00e7\u00e3o din\u00e2mica com um documento possa ser uma verdadeira poupan\u00e7a de tempo, uma bibliotec\u00e1ria catalogadora indicou recentemente uma utiliza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para estas ferramentas. Descreveu uma cole\u00e7\u00e3o especial de relat\u00f3rios na sua biblioteca que n\u00e3o tinha sido adequadamente catalogada e questionou se poderia utilizar uma ferramenta de IA generativa para criar registos de cataloga\u00e7\u00e3o para o material. \u00c0 medida que fal\u00e1vamos, apercebi-me de que estas ferramentas para criar documentos interativos podiam ser utilizadas de uma forma ainda mais poderosa, saltando a etapa de identifica\u00e7\u00e3o de um documento espec\u00edfico e levando o utilizador diretamente para uma conversa com toda a cole\u00e7\u00e3o especial de uma s\u00f3 vez. Os metadados e a cataloga\u00e7\u00e3o s\u00f3 levam o utilizador at\u00e9 certo ponto, e mesmo a pesquisa em texto integral nem sempre oferece um acesso significativo \u00e0 informa\u00e7\u00e3o certa que responde \u00e0s necessidades do utilizador. A possibilidade de conversar com o conte\u00fado, fazendo-lhe perguntas que s\u00f3 podem ser respondidas atrav\u00e9s da an\u00e1lise e s\u00edntese de todo o conte\u00fado consultado, pode revolucionar a forma como fornecemos acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o aos utilizadores.<\/strong><\/p>\n

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Lembrei-me de quando fui apresentado ao HyperCard no final da d\u00e9cada de 1980. J\u00e1 nessa altura, esse programa de base de dados baseado em Mac permitia hiperliga\u00e7\u00f5es dentro de um documento, bem como com outros documentos no mesmo computador. Nessa altura – quando a \u00fanica forma de navegar no conte\u00fado da Internet era atrav\u00e9s de ferramentas simples como o Gopher, o FTP e o Telnet – tive dificuldade em compreender a ideia de como estas hiperliga\u00e7\u00f5es iriam transformar a descoberta de informa\u00e7\u00e3o, como os primeiros utilizadores prometiam. Parece que nos encontramos num ponto de inflex\u00e3o semelhante com os documentos interativos. Temos acesso a novas ferramentas que nos permitem descobrir ideias e explorar dados de formas inovadoras e muito mais eficientes. Estamos apenas a come\u00e7ar a ver os casos de utiliza\u00e7\u00e3o desta tecnologia.<\/strong><\/p>\n

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Uma das melhores formas de explorar as possibilidades dos documentos interactivos no seu contexto pode ser desenvolver uma plataforma de IA generativa para os seus utilizadores e ver o que eles conseguem fazer (e obter apoio para financiar uma ferramenta empresarial robusta na sua organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>). Identifique alguns exemplos de relat\u00f3rios ou outros documentos que seriam relevantes para os seus utilizadores e subscreva algumas das ferramentas para conversar com esses documentos. Pergunte aos seus utilizadores quais s\u00e3o os seus maiores obst\u00e1culos na procura e organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e incentive-os a pensar de forma abrangente sobre onde estas novas ferramentas podem ser utilizadas para resolver os seus desafios de informa\u00e7\u00e3o. Seja paciente; tal como eu demorei muito tempo a perceber o valor das hiperliga\u00e7\u00f5es quando as vi pela primeira vez, os pesquisadores, investigadores e analistas v\u00e3o demorar algum tempo a descobrir a melhor forma de incorporar documentos inteligentes no seu fluxo de trabalho de informa\u00e7\u00e3o. Como profissionais da informa\u00e7\u00e3o, podemos liderar esta conversa e defender ferramentas que possam transformar o panorama da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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O texto deste artigo foi traduzido e publicado com a autoriza\u00e7\u00e3o de InformationToday<\/a>:<\/strong><\/span><\/p>\n

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Bates M. (2023, 9 de novembro). Have You Chatted With Your Documents Lately? Computers in Libraries<\/em>. https:\/\/www.infotoday.com\/cilmag\/nov23\/Bates–Have-You-Chatted-With-Your-Documents-Lately.shtml<\/a><\/p>\n

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\ud83d\udcf7 Imagem de\u00a0Chen<\/a>\u00a0por\u00a0Pixabay<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Por exemplo, pode carregar o registo anual 10-K de uma empresa junto da Comiss\u00e3o de T\u00edtulos e C\u00e2mbio dos EUA e fazer-lhe perguntas como: “Em que \u00e9 que esta empresa gastou mais dinheiro?” ou “Quanto dinheiro \u00e9 que esta empresa ganhou com o seu produto mais vendido?”. Se tiver um manual do utilizador de um produto ou um manual do trabalhador extenso, pode fazer-lhe uma pergunta sobre a sua situa\u00e7\u00e3o ou problema espec\u00edfico e ser encaminhado para o local espec\u00edfico do documento que aborda o problema. Pode at\u00e9 pegar num trabalho de investiga\u00e7\u00e3o e perguntar-lhe qual o aspeto mais interessante das conclus\u00f5es. A maior parte destas ferramentas que permitem uma intera\u00e7\u00e3o din\u00e2mica com os documentos est\u00e3o dispon\u00edveis para um per\u00edodo de teste gratuito e depois custam menos de 30 d\u00f3lares por m\u00eas. Naturalmente, a primeira pergunta que qualquer profissional da informa\u00e7\u00e3o far\u00e1 \u00e9 o que acontece aos ficheiros que s\u00e3o carregados para qualquer uma destas ferramentas de IA: Se carregar um documento confidencial ou interno, este \u00e9 guardado na plataforma ou utilizado para treinar o chatbot? Muitos dos servi\u00e7os que investiguei afirmam que n\u00e3o ret\u00eam o documento no seu armazenamento na nuvem, embora possa querer consultar as pol\u00edticas de privacidade espec\u00edficas do seu servi\u00e7o preferido. Embora a possibilidade de ter uma intera\u00e7\u00e3o din\u00e2mica com um documento possa ser uma verdadeira poupan\u00e7a de tempo, uma bibliotec\u00e1ria catalogadora indicou recentemente uma utiliza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para estas ferramentas. Descreveu uma cole\u00e7\u00e3o especial de relat\u00f3rios na sua biblioteca que n\u00e3o tinha sido adequadamente catalogada e questionou se poderia utilizar uma ferramenta de IA generativa para criar registos de cataloga\u00e7\u00e3o para o material. \u00c0 medida que fal\u00e1vamos, apercebi-me de que estas ferramentas para criar documentos interativos podiam ser utilizadas de uma forma ainda mais poderosa, saltando a etapa de identifica\u00e7\u00e3o de um documento espec\u00edfico e levando o utilizador diretamente para uma conversa com toda a cole\u00e7\u00e3o especial de uma s\u00f3 vez. Os metadados e a cataloga\u00e7\u00e3o s\u00f3 levam o utilizador at\u00e9 certo ponto, e mesmo a pesquisa em texto integral nem sempre oferece um acesso significativo \u00e0 informa\u00e7\u00e3o certa que responde \u00e0s necessidades do utilizador. A possibilidade de conversar com o conte\u00fado, fazendo-lhe perguntas que s\u00f3 podem ser respondidas atrav\u00e9s da an\u00e1lise e s\u00edntese de todo o conte\u00fado consultado, pode revolucionar a forma como fornecemos acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o aos utilizadores. Lembrei-me de quando fui apresentado ao HyperCard no final da d\u00e9cada de 1980. J\u00e1 nessa altura, esse programa de base de dados baseado em Mac permitia hiperliga\u00e7\u00f5es dentro de um documento, bem como com outros documentos no mesmo computador. Nessa altura – quando a \u00fanica forma de navegar no conte\u00fado da Internet era atrav\u00e9s de ferramentas simples como o Gopher, o FTP e o Telnet – tive dificuldade em compreender a ideia de como estas hiperliga\u00e7\u00f5es iriam transformar a descoberta de informa\u00e7\u00e3o, como os primeiros utilizadores prometiam. Parece que nos encontramos num ponto de inflex\u00e3o semelhante com os documentos interativos. Temos acesso a novas ferramentas que nos permitem descobrir ideias e explorar dados de formas inovadoras e muito mais eficientes. Estamos apenas a come\u00e7ar a ver os casos de utiliza\u00e7\u00e3o desta tecnologia. Uma das melhores formas de explorar as possibilidades dos documentos interactivos no seu contexto pode ser desenvolver uma plataforma de IA generativa para os seus utilizadores e ver o que eles conseguem fazer (e obter apoio para financiar uma ferramenta empresarial robusta na sua organiza\u00e7\u00e3o). Identifique alguns exemplos de relat\u00f3rios ou outros documentos que seriam relevantes para os seus utilizadores e subscreva algumas das ferramentas para conversar com esses documentos. Pergunte aos seus utilizadores quais s\u00e3o os seus maiores obst\u00e1culos na procura e organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e incentive-os a pensar de forma abrangente sobre onde estas novas ferramentas podem ser utilizadas para resolver os seus desafios de informa\u00e7\u00e3o. Seja paciente; tal como eu demorei muito tempo a perceber o valor das hiperliga\u00e7\u00f5es quando as vi pela primeira vez, os pesquisadores, investigadores e analistas v\u00e3o demorar algum tempo a descobrir a melhor forma de incorporar documentos inteligentes no seu fluxo de trabalho de informa\u00e7\u00e3o. Como profissionais da informa\u00e7\u00e3o, podemos liderar esta conversa e defender ferramentas que possam transformar o panorama da informa\u00e7\u00e3o. \u00a0 O texto deste artigo foi traduzido e publicado com a autoriza\u00e7\u00e3o de InformationToday: Bates M. (2023, 9 de novembro). Have You Chatted With Your Documents Lately? Computers in Libraries. https:\/\/www.infotoday.com\/cilmag\/nov23\/Bates–Have-You-Chatted-With-Your-Documents-Lately.shtml \ud83d\udcf7 Imagem de\u00a0Chen\u00a0por\u00a0Pixabay<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-2803713","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-inteligencia-artificial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2803713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2803713"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2803713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3086212,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2803713\/revisions\/3086212"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2803713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2803713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2803713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}