![\"2022-05-20.png\"](\"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/22301117_1UPJn.png\")
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Leitura: 4min |\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Se est\u00e1 a (re)equacionar o s\u00edtio da sua biblioteca, uma das quest\u00f5es a que n\u00e3o pode ficar alheio \u00e9 a forma de avaliar o impacto do trabalho que desenvolve na sua vertente em linha e ainda a forma de prestar contas da sua a\u00e7\u00e3o aos seus pares e aos \u00f3rg\u00e3os de gest\u00e3o da Escola\/ Agrupamento de Escolas. Agindo desta forma, para al\u00e9m de melhorar a sua atua\u00e7\u00e3o, torna a biblioteca mais cred\u00edvel aos olhos dos decisores. <\/p>\n 1 – Avaliar para qu\u00ea?<\/strong><\/span> <\/p>\n De acordo com a CAF Educa\u00e7\u00e3o 2013: Estrutura Comum de Avalia\u00e7\u00e3o (CAF) <\/em>[2], um processo de avalia\u00e7\u00e3o deve ser pensado numa l\u00f3gica de melhoria cont\u00ednua (Planear, Executar, Rever, Ajustar), num ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) que n\u00e3o constitui um fim em si pr\u00f3prio, mas que aponte para etapas constantes que permitam uma monitoriza\u00e7\u00e3o propiciadora da reflex\u00e3o sobre os resultados do trabalho j\u00e1 realizado, uma eventual reorienta\u00e7\u00e3o ou a prossecu\u00e7\u00e3o do rumo tomado. Este processo pode ser visto numa l\u00f3gica de ciclo e iniciar-se na fase de planeamento, mas tamb\u00e9m na de execu\u00e7\u00e3o, de modo a ajustar e readequar procedimentos. O objetivo desta an\u00e1lise \u00e9 que a reflex\u00e3o sobre os meios e os resultados conduza \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de um melhor servi\u00e7o e de melhores resultados.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Colocamo-nos, portanto, numa l\u00f3gica um pouco diferente daquele que s\u00f3 avalia algo no final de um processo e que, decerto, ficar\u00e1 admirado pelo facto de ter tido t\u00e3o fracos resultados e de n\u00e3o ter antecipado poss\u00edveis corre\u00e7\u00f5es ao rumo tra\u00e7ado. Como escreveu algu\u00e9m: \u201cNenhum vento \u00e9 favor\u00e1vel para quem n\u00e3o sabe para onde quer ir\u201d.<\/p>\n <\/p>\n 2 – E o servi\u00e7o em linha da Biblioteca, tamb\u00e9m se avalia?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n De acordo com as Diretrizes da IFLA para a biblioteca escolar<\/em>\u00a0[4], a avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 um aspeto essencial da implementa\u00e7\u00e3o de programas e servi\u00e7os de bibliotecas escolares. A avalia\u00e7\u00e3o pode destinar-se \u00e0 tomada de decis\u00f5es ou \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de problemas (presta\u00e7\u00e3o de contas); tamb\u00e9m pode influenciar o que as pessoas pensam sobre a biblioteca escolar e a obten\u00e7\u00e3o de apoio para a mesma (preocupa\u00e7\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o). O processo de avalia\u00e7\u00e3o pode ajudar a determinar o caminho a seguir e tamb\u00e9m inspirar a cria\u00e7\u00e3o de novas perspetivas para a biblioteca escolar no futuro.<\/p>\n <\/p>\n Deste modo, a primeira coisa que \u00e9 necess\u00e1rio interiorizar \u00e9 que dever\u00e1 ser adotado pela biblioteca o h\u00e1bito de definir objetivos e de analisar resultados, isto \u00e9, avaliar. Periodicamente, dever\u00e1 ser reservado algum de tempo para se avaliar se os objetivos definidos no momento anterior foram ou n\u00e3o cumpridos, porqu\u00ea, quais as a\u00e7\u00f5es com maior impacto e as que n\u00e3o tiveram impacto nenhum, definir novos objetivos e reformular a estrat\u00e9gia para que os resultados sejam cada vez mais positivos.<\/p>\n <\/p>\n A avalia\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 detetar erros, pontos fortes e a poss\u00edvel replicabilidade no futuro e, claro, redesenhar os objetivos, se necess\u00e1rio. Desta forma, uma avalia\u00e7\u00e3o bem-sucedida leva, se tal for preciso, \u00e0 reformula\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os existentes e ao desenvolvimento de novos.<\/p>\n <\/p>\n Face ao exposto, obviamente que a presen\u00e7a em linha da biblioteca escolar tamb\u00e9m dever\u00e1 ser objeto de avalia\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 necess\u00e1rio avaliar se o prop\u00f3sito e os objetivos est\u00e3o a ser atingidos e encontrar resposta para algumas destas e de outras quest\u00f5es espec\u00edficas: Ser\u00e1 que o p\u00fablico-alvo se encontra fidelizado? Ganharam-se novos p\u00fablicos? Os conte\u00fados que se publicam fazem sentido para o p\u00fablico-alvo desejado? Ser\u00e1 que \u00e9 necess\u00e1rio repensar os objetivos? Que pontos fortes se podem detetar? E que fragilidades ser\u00e3o necess\u00e1rias corrigir? \u2026\u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\n <\/p>\n 3 \u2013 Que instrumentos usar?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n O facto de existir um modelo de avalia\u00e7\u00e3o da biblioteca escolar, proposto pela Rede de Bibliotecas Escolares, que oferece uma pan\u00f3plia de instrumentos de recolha de dados e que prop\u00f5e um olhar global sobre o trabalho da biblioteca, n\u00e3o deve obstar a que se recorra a instrumentos mais espec\u00edficos, adequados \u00e0 natureza e profundidade do que se pretende avaliar, a presen\u00e7a em linha da biblioteca, e que a literatura de refer\u00eancia descreve muito bem (referimo-nos ao uso de m\u00e9tricas, de KPI (Key Performance Indicator – indicador-chave de desempenho) e de outros indicadores de resultados) e que eles integrem o processo regular da avalia\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a digital.<\/p>\n <\/p>\n 4 \u2013 O que \u00e9\u2026?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Sendo j\u00e1 claro para o leitor que importa avaliar os impactos da presen\u00e7a da biblioteca na Web, a equipa respons\u00e1vel por essa mesma presen\u00e7a deve ter o cuidado de definir os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o e os instrumentos a usar, tendo como horizonte uma perspetiva de evolu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o que presta ou quer vir a prestar \u00e0 comunidade educativa. Para proceder a essa avalia\u00e7\u00e3o as bibliotecas devem recorrer a alguns instrumentos espec\u00edficos, cujos conceitos importa clarificar:<\/p>\n <\/p>\n – M\u00e9trica<\/strong> <\/p>\n – KPI<\/strong> <\/p>\n Ainda neste \u00e2mbito das defini\u00e7\u00f5es, aproveitamos para clarificar alguns conceitos muito usados em contexto de avalia\u00e7\u00e3o:<\/p>\n <\/p>\n – Impacto<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n O impacto pode ser:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n – Indicador<\/strong> <\/p>\n 5- Como definir indicadores?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Uma boa forma de definir indicadores para a avalia\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a em linha da biblioteca escolar \u00e9 ter sempre presente o acr\u00f3nimo RACER<\/strong>. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n Indicam-se, a t\u00edtulo de exemplo, alguns poss\u00edveis indicadores (lembre-se do acr\u00f3nimo RACER e da sua liga\u00e7\u00e3o ao objetivo a ser alcan\u00e7ado):\u00a0<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n 6 \u2013 Comunicar resultados para qu\u00ea?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Chegados aqui, importa refletir um pouco sobre o que fazer aos resultados e dados recolhidos na avalia\u00e7\u00e3o, peri\u00f3dica, da presen\u00e7a em linha da Biblioteca Escolar.<\/p>\n <\/p>\n Em primeiro lugar e como j\u00e1 tivemos oportunidade de expor ao longo deste artigo, os resultados e dados recolhidos devem servir para se proceder a uma reflex\u00e3o que leve \u00e0 melhoria da presen\u00e7a em linha e destinam-se ao professor bibliotec\u00e1rio e \u00e0 equipa respons\u00e1vel por essa mesma presen\u00e7a em linha.<\/p>\n <\/p>\n Mas, num segundo momento, sabendo que a avalia\u00e7\u00e3o demonstra \u00e0s partes interessadas os benef\u00edcios decorrentes do programa e servi\u00e7os da biblioteca, havendo at\u00e9 resultados concretos e mensur\u00e1veis para apresentar, importa implicar e comprometer outros intervenientes no processo de desenho, manuten\u00e7\u00e3o e reorienta\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a em linha da biblioteca escolar. Assim os resultados deste processo c\u00edclico de avalia\u00e7\u00e3o devem ser apresentados e discutidos no plen\u00e1rio do conselho pedag\u00f3gico e nos departamentos curriculares, quando necess\u00e1rio, de modo a que todos se sintam recompensados pelo trabalho que desenvolvem ou se impliquem e se comprometam um pouco mais na melhoria trabalho em linha da biblioteca, quer propondo conte\u00fados, quer usando em contexto de aula, esses mesmos conte\u00fados ou procedendo \u00e0 sua divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Por \u00faltimo, n\u00e3o h\u00e1 melhor defesa do valor das bibliotecas escolares do que desenvolver uma atividade em linha de excel\u00eancia e saber comunic\u00e1-lo eficazmente aos decisores. Neste contexto, importa tamb\u00e9m preparar devidamente o conte\u00fado da apresenta\u00e7\u00e3o ao conselho pedag\u00f3gico, pois como escrevem os especialistas, \u201cquando n\u00e3o se est\u00e1 \u00e0 mesa, poderemos fazer parte do menu\u201d e quando se est\u00e1 \u00e0 mesa importa saber comunicar de forma adequada e cred\u00edvel.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Refer\u00eancias:<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ol>\n <\/p>\n \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Leitura: 4min |\u00a0 Se est\u00e1 a (re)equacionar o s\u00edtio da sua biblioteca, uma das quest\u00f5es a que n\u00e3o pode ficar alheio \u00e9 a forma de avaliar o impacto do trabalho que desenvolve na sua vertente em linha e ainda a forma de prestar contas da sua a\u00e7\u00e3o aos seus pares e aos \u00f3rg\u00e3os de gest\u00e3o da Escola\/ Agrupamento de Escolas. Agindo desta forma, para al\u00e9m de melhorar a sua atua\u00e7\u00e3o, torna a biblioteca mais cred\u00edvel aos olhos dos decisores. Neste artigo apresentaremos algumas reflex\u00f5es que poder\u00e3o ajud\u00e1-lo nesta tarefa. 1 – Avaliar para qu\u00ea?A avalia\u00e7\u00e3o de qualquer projeto, assim como de qualquer servi\u00e7o, dever\u00e1 fazer parte das pr\u00e1ticas quotidianas de toda e qualquer institui\u00e7\u00e3o\/ servi\u00e7o\/ atividade humana. Esta n\u00e3o se dever\u00e1 fazer apenas no final de um qualquer ciclo, mas deve ser feita periodicamente.\u00a0No caso concreto da biblioteca, se n\u00e3o tivermos o cuidado de instituir pr\u00e1ticas de avalia\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o, se n\u00e3o se analisar os resultados e o impacto da presen\u00e7a em linha, como \u00e9 que podemos garantir que o que se est\u00e1 a fazer est\u00e1 a contribuir para os objetivos tra\u00e7ados?\u00a0 De acordo com a CAF Educa\u00e7\u00e3o 2013: Estrutura Comum de Avalia\u00e7\u00e3o (CAF) [2], um processo de avalia\u00e7\u00e3o deve ser pensado numa l\u00f3gica de melhoria cont\u00ednua (Planear, Executar, Rever, Ajustar), num ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) que n\u00e3o constitui um fim em si pr\u00f3prio, mas que aponte para etapas constantes que permitam uma monitoriza\u00e7\u00e3o propiciadora da reflex\u00e3o sobre os resultados do trabalho j\u00e1 realizado, uma eventual reorienta\u00e7\u00e3o ou a prossecu\u00e7\u00e3o do rumo tomado. Este processo pode ser visto numa l\u00f3gica de ciclo e iniciar-se na fase de planeamento, mas tamb\u00e9m na de execu\u00e7\u00e3o, de modo a ajustar e readequar procedimentos. O objetivo desta an\u00e1lise \u00e9 que a reflex\u00e3o sobre os meios e os resultados conduza \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de um melhor servi\u00e7o e de melhores resultados. Colocamo-nos, portanto, numa l\u00f3gica um pouco diferente daquele que s\u00f3 avalia algo no final de um processo e que, decerto, ficar\u00e1 admirado pelo facto de ter tido t\u00e3o fracos resultados e de n\u00e3o ter antecipado poss\u00edveis corre\u00e7\u00f5es ao rumo tra\u00e7ado. Como escreveu algu\u00e9m: \u201cNenhum vento \u00e9 favor\u00e1vel para quem n\u00e3o sabe para onde quer ir\u201d. 2 – E o servi\u00e7o em linha da Biblioteca, tamb\u00e9m se avalia? De acordo com as Diretrizes da IFLA para a biblioteca escolar\u00a0[4], a avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 um aspeto essencial da implementa\u00e7\u00e3o de programas e servi\u00e7os de bibliotecas escolares. A avalia\u00e7\u00e3o pode destinar-se \u00e0 tomada de decis\u00f5es ou \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de problemas (presta\u00e7\u00e3o de contas); tamb\u00e9m pode influenciar o que as pessoas pensam sobre a biblioteca escolar e a obten\u00e7\u00e3o de apoio para a mesma (preocupa\u00e7\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o). O processo de avalia\u00e7\u00e3o pode ajudar a determinar o caminho a seguir e tamb\u00e9m inspirar a cria\u00e7\u00e3o de novas perspetivas para a biblioteca escolar no futuro. Deste modo, a primeira coisa que \u00e9 necess\u00e1rio interiorizar \u00e9 que dever\u00e1 ser adotado pela biblioteca o h\u00e1bito de definir objetivos e de analisar resultados, isto \u00e9, avaliar. Periodicamente, dever\u00e1 ser reservado algum de tempo para se avaliar se os objetivos definidos no momento anterior foram ou n\u00e3o cumpridos, porqu\u00ea, quais as a\u00e7\u00f5es com maior impacto e as que n\u00e3o tiveram impacto nenhum, definir novos objetivos e reformular a estrat\u00e9gia para que os resultados sejam cada vez mais positivos. A avalia\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 detetar erros, pontos fortes e a poss\u00edvel replicabilidade no futuro e, claro, redesenhar os objetivos, se necess\u00e1rio. Desta forma, uma avalia\u00e7\u00e3o bem-sucedida leva, se tal for preciso, \u00e0 reformula\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os existentes e ao desenvolvimento de novos. Face ao exposto, obviamente que a presen\u00e7a em linha da biblioteca escolar tamb\u00e9m dever\u00e1 ser objeto de avalia\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 necess\u00e1rio avaliar se o prop\u00f3sito e os objetivos est\u00e3o a ser atingidos e encontrar resposta para algumas destas e de outras quest\u00f5es espec\u00edficas: Ser\u00e1 que o p\u00fablico-alvo se encontra fidelizado? Ganharam-se novos p\u00fablicos? Os conte\u00fados que se publicam fazem sentido para o p\u00fablico-alvo desejado? Ser\u00e1 que \u00e9 necess\u00e1rio repensar os objetivos? Que pontos fortes se podem detetar? E que fragilidades ser\u00e3o necess\u00e1rias corrigir? \u2026\u00a0 \u00a0\u00a0 3 \u2013 Que instrumentos usar? O facto de existir um modelo de avalia\u00e7\u00e3o da biblioteca escolar, proposto pela Rede de Bibliotecas Escolares, que oferece uma pan\u00f3plia de instrumentos de recolha de dados e que prop\u00f5e um olhar global sobre o trabalho da biblioteca, n\u00e3o deve obstar a que se recorra a instrumentos mais espec\u00edficos, adequados \u00e0 natureza e profundidade do que se pretende avaliar, a presen\u00e7a em linha da biblioteca, e que a literatura de refer\u00eancia descreve muito bem (referimo-nos ao uso de m\u00e9tricas, de KPI (Key Performance Indicator – indicador-chave de desempenho) e de outros indicadores de resultados) e que eles integrem o processo regular da avalia\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a digital. 4 \u2013 O que \u00e9\u2026? Sendo j\u00e1 claro para o leitor que importa avaliar os impactos da presen\u00e7a da biblioteca na Web, a equipa respons\u00e1vel por essa mesma presen\u00e7a deve ter o cuidado de definir os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o e os instrumentos a usar, tendo como horizonte uma perspetiva de evolu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o que presta ou quer vir a prestar \u00e0 comunidade educativa. Para proceder a essa avalia\u00e7\u00e3o as bibliotecas devem recorrer a alguns instrumentos espec\u00edficos, cujos conceitos importa clarificar: – M\u00e9tricaUma m\u00e9trica \u00e9 todo e qualquer dado relevante que possa ser medido: n\u00famero de visitas ao site, percentagem de novas visitas, \u2026 – KPIQuando uma m\u00e9trica se torna essencial para analisar\/ avaliar se um determinado objetivo foi ou n\u00e3o atingido, ela toma-se num indicador-chave de desempenho – KPI.\u00a0 Ainda neste \u00e2mbito das defini\u00e7\u00f5es, aproveitamos para clarificar alguns conceitos muito usados em contexto de avalia\u00e7\u00e3o: – ImpactoNo caso concreto das bibliotecas, o impacto pode ser definido como sendo:\u00a0 A influ\u00eancia (efeito ou consequ\u00eancia) das bibliotecas e dos seus servi\u00e7os nas pessoas e\/ou na sociedade. A diferen\u00e7a\/mudan\u00e7a que foi capaz de gerar nas pessoas ou grupos, resultante da intera\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os da biblioteca. O impacto pode ser: Imediato (encontrar a informa\u00e7\u00e3o \u00fatil) ou a longo prazo (aumento da literacia da informa\u00e7\u00e3o). Abrangente (mudan\u00e7a na vida das pessoas) ou limitado (pequenas mudan\u00e7as nas compet\u00eancias de pesquisa). Intencional (pensado de acordo com a miss\u00e3o da biblioteca) ou n\u00e3o. Real\/efetivo (P. Ex. Aumento da literacia das crian\u00e7as) ou potencial (valor de uma cole\u00e7\u00e3o para as gera\u00e7\u00f5es futuras). – IndicadorEste termo tem origem na palavra latina indicare, que significa descobrir, apontar, anunciar, estimar. Deste modo, um indicador comunica ou informa sobre o progresso que se fez em dire\u00e7\u00e3o a uma determinada meta e \u00e9 utilizado como um recurso para tornar mais percet\u00edvel ou evidente uma tend\u00eancia ou fen\u00f3meno que n\u00e3o \u00e9 imediatamente detet\u00e1vel atrav\u00e9s de dados isolados. 5- Como definir indicadores? Uma boa forma de definir indicadores para a avalia\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a em linha da biblioteca escolar \u00e9 ter sempre presente o acr\u00f3nimo RACER.O indicador RACER pode ser definido da seguinte forma. Ele \u00e9: Relevante – Intimamente ligado ao objetivo a ser alcan\u00e7ado. N\u00e3o deve ser demasiado ambicioso e medir o objeto certo. Aceit\u00e1vel – A defini\u00e7\u00e3o do indicador e a forma como \u00e9 medido deve ser acordado por todos os parceiros e as responsabilidades devem ser claramente atribu\u00eddas. Cred\u00edvel: N\u00e3o dever\u00e1 ser amb\u00edguo e deve ser verific\u00e1vel, tamb\u00e9m para observadores externos. F\u00e1cil (Easy) – A recolha de dados deve ser f\u00e1cil e n\u00e3o onerosa. As informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo indicador devem ser facilmente compreens\u00edveis. Robusto – O valor do indicador n\u00e3o deve ser f\u00e1cil de manipular. Indicam-se, a t\u00edtulo de exemplo, alguns poss\u00edveis indicadores (lembre-se do acr\u00f3nimo RACER e da sua liga\u00e7\u00e3o ao objetivo a ser alcan\u00e7ado):\u00a0 Quantitativos: n\u00famero de participantes em eventos, reuni\u00f5es, atividades etc.\u00a0 \u00a0 Qualitativos: N\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos participantes,\u2026 6 \u2013 Comunicar resultados para qu\u00ea? Chegados aqui, importa refletir um pouco sobre o que fazer aos resultados e dados recolhidos na avalia\u00e7\u00e3o, peri\u00f3dica, da presen\u00e7a em linha da Biblioteca Escolar. Em primeiro lugar e como j\u00e1 tivemos oportunidade de expor ao longo deste artigo, os resultados e dados recolhidos devem servir para se proceder a uma reflex\u00e3o que leve \u00e0 melhoria da presen\u00e7a em linha e destinam-se ao professor bibliotec\u00e1rio e \u00e0 equipa respons\u00e1vel por essa mesma presen\u00e7a em linha. Mas, num segundo momento, sabendo que a avalia\u00e7\u00e3o demonstra \u00e0s partes interessadas os benef\u00edcios decorrentes do programa e servi\u00e7os da biblioteca, havendo at\u00e9 resultados concretos e mensur\u00e1veis para apresentar, importa implicar e comprometer outros intervenientes no processo de desenho, manuten\u00e7\u00e3o e reorienta\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a em linha da biblioteca escolar. Assim os resultados deste processo c\u00edclico de avalia\u00e7\u00e3o devem ser apresentados e discutidos no plen\u00e1rio do conselho pedag\u00f3gico e nos departamentos curriculares, quando necess\u00e1rio, de modo a que todos se sintam recompensados pelo trabalho que desenvolvem ou se impliquem e se comprometam um pouco mais na melhoria trabalho em linha da biblioteca, quer propondo conte\u00fados, quer usando em contexto de aula, esses mesmos conte\u00fados ou procedendo \u00e0 sua divulga\u00e7\u00e3o. Por \u00faltimo, n\u00e3o h\u00e1 melhor defesa do valor das bibliotecas escolares do que desenvolver uma atividade em linha de excel\u00eancia e saber comunic\u00e1-lo eficazmente aos decisores. Neste contexto, importa tamb\u00e9m preparar devidamente o conte\u00fado da apresenta\u00e7\u00e3o ao conselho pedag\u00f3gico, pois como escrevem os especialistas, \u201cquando n\u00e3o se est\u00e1 \u00e0 mesa, poderemos fazer parte do menu\u201d e quando se est\u00e1 \u00e0 mesa importa saber comunicar de forma adequada e cred\u00edvel.\u00a0 Refer\u00eancias: AFONSO, C. e ALVAREZ, S. (2020). Ser digital como criar uma presen\u00e7a online marcante. 1\u00aa edi\u00e7\u00e3o . Alfragide. Casa das letras. Dire\u00e7\u00e3o\u2011Geral da Administra\u00e7\u00e3o e do Emprego Publico. (2013). Estrutura Comum de Avalia\u00e7\u00e3o (CAF) Adaptada ao setor da Educa\u00e7\u00e3o. https:\/\/www.caf.dgaep.gov.pt\/media\/CAF_Educacao_2013-1.pdf GON\u00c7ALVES, Maria (2019). Influ\u00eancia. 1\u00aa edi\u00e7\u00e3o. Lisboa: Penguin Random House; International Federation of Library Associations and Institutions. (2015). Diretrizes da IFLA para a biblioteca escolar. https:\/\/www.ifla.org\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/assets\/school-libraries-resource-centers\/publications\/ifla-school-library-guidelines-pt.pdf RAPOSO, M. (2020). Profiss\u00e3o:#influencer. 1\u00aa edi\u00e7\u00e3o. Lisboa: Manuscrito Editora. Rede Bibliotecas Escolares. (2020). Presen\u00e7a em linha das bibliotecas escolares: roteiro para a defini\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica http:\/\/www.rbe.mec.pt\/np4\/2561.html Rede de Bibliotecas Escolares. (2018) Modelo de avalia\u00e7\u00e3o da biblioteca escolar. https:\/\/www.rbe.mec.pt\/np4\/116.html Imagem de\u00a0mohamed Hassanpor\u00a0Pixabay\u00a0 \u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[57,151],"tags":[],"class_list":["post-2597233","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ambientes-digitais","category-presenca-em-linha"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2597233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2597233"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2597233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3087197,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2597233\/revisions\/3087197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2597233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2597233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2597233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Neste artigo apresentaremos algumas reflex\u00f5es que poder\u00e3o ajud\u00e1-lo nesta tarefa.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o de qualquer projeto, assim como de qualquer servi\u00e7o, dever\u00e1 fazer parte das pr\u00e1ticas quotidianas de toda e qualquer institui\u00e7\u00e3o\/ servi\u00e7o\/ atividade humana. Esta n\u00e3o se dever\u00e1 fazer apenas no final de um qualquer ciclo, mas deve ser feita periodicamente.\u00a0
No caso concreto da biblioteca, se n\u00e3o tivermos o cuidado de instituir pr\u00e1ticas de avalia\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o, se n\u00e3o se analisar os resultados e o impacto da presen\u00e7a em linha, como \u00e9 que podemos garantir que o que se est\u00e1 a fazer est\u00e1 a contribuir para os objetivos tra\u00e7ados?\u00a0<\/p>\n![\"2022-05-20-1.png\"](\"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/22301183_UhOWF.png\")
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Uma m\u00e9trica \u00e9 todo e qualquer dado relevante que possa ser medido: n\u00famero de visitas ao site, percentagem de novas visitas, \u2026<\/p>\n
Quando uma m\u00e9trica se torna essencial para analisar\/ avaliar se um determinado objetivo foi ou n\u00e3o atingido, ela toma-se num indicador-chave de desempenho – KPI.\u00a0<\/p>\n
No caso concreto das bibliotecas, o impacto pode ser definido como sendo:\u00a0<\/p>\n<\/p>\n
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Este termo tem origem na palavra latina indicare, que significa descobrir, apontar, anunciar, estimar. Deste modo, um indicador comunica ou informa sobre o progresso que se fez em dire\u00e7\u00e3o a uma determinada meta e \u00e9 utilizado como um recurso para tornar mais percet\u00edvel ou evidente uma tend\u00eancia ou fen\u00f3meno que n\u00e3o \u00e9 imediatamente detet\u00e1vel atrav\u00e9s de dados isolados.<\/p>\n
O indicador RACER pode ser definido da seguinte forma. Ele \u00e9:<\/p>\n<\/p>\n
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