{"id":2564607,"date":"2022-02-24T10:00:00","date_gmt":"2022-02-24T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogue.rbe.mec.pt\/2564607.html"},"modified":"2026-05-13T14:52:51","modified_gmt":"2026-05-13T14:52:51","slug":"inteligencia-artificial-nas-bibliotecas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetos.dge.mec.pt\/rbe\/?p=2564607","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Artificial nas bibliotecas"},"content":{"rendered":"

\"2022-02-24-02.png\"<\/p>\n

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O principal objetivo da Intelig\u00eancia Artificial (IA) \u00e9 desenvolver tecnologias que tenham a capacidade de simular as a\u00e7\u00f5es humanas e de \u201cpensar\u201d de forma l\u00f3gica, criando solu\u00e7\u00f5es para os mais variados aspetos da vida.<\/p>\n

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Um dos resultados pr\u00e1ticos mais evidentes das tecnologias de IA \u00e9 a moderniza\u00e7\u00e3o das empresas, no entanto nos tempos mais recentes temos assistido \u00e0 sua dissemina\u00e7\u00e3o pelos mais variados aspetos da vida, havendo a consci\u00eancia de que essa penetra\u00e7\u00e3o vai aumentar exponencialmente.<\/p>\n

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Naturalmente, a sua utiliza\u00e7\u00e3o chega tamb\u00e9m a \u00e1reas das humanidades e, como n\u00e3o poderia deixar de acontecer, \u00e0 educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Em 2021, a OCDE apresentou o documento Pushing the Frontiers with Artificial Intelligence, Blockchain and Robots<\/em>, que equaciona o modo como as tecnologias – incluindo intelig\u00eancia artificial (IA), learning analytics<\/em>, rob\u00f3tica e outras \u2013 podem transformar o universo educativo, tal como tem vindo a transformar, de um modo geral, as sociedades. (Blogue RBE: Intelig\u00eancia Artificial, Blockchain e Rob\u00f4s e outras tecnologias na transforma\u00e7\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o<\/a>).<\/p>\n

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J\u00e1 em janeiro de 2022, com a consci\u00eancia de que as tecnologias da IA est\u00e3o a produzir resultados not\u00e1veis em campos altamente especializados, podendo tamb\u00e9m ajudar a combater problemas globais, mas que traz simultaneamente desafios sem precedentes, os Estados-membros da UNESCO adotam o Acordo Mundial sobre \u00c9tica da Intelig\u00eancia Artificial (IA). (Blogue RBE: Estados-membros da UNESCO adotam o Acordo Mundial sobre \u00c9tica da Intelig\u00eancia Artificial<\/a>).<\/p>\n

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Tamb\u00e9m em janeiro de 2022, a IFLA publicou a atualiza\u00e7\u00e3o do seu Relat\u00f3rio de tend\u00eancias<\/em> (referente a 2021), chamando a aten\u00e7\u00e3o para o facto de, gra\u00e7as \u00e0 IA, a forma como se encontra a informa\u00e7\u00e3o se revolucionar, transformando a pesquisa e tornando poss\u00edvel fornecer aos utilizadores resultados cada vez mais precisos. Este relat\u00f3rio evidencia igualmente que novos usos e aplica\u00e7\u00f5es de dados (estreitamente relacionados com a IA) alteram dramaticamente a vida econ\u00f3mica e social, tornando cada vez mais essencial que as pessoas aprendam a lidar com eles. (Blogue RBE: Relat\u00f3rio de tend\u00eancias da IFLA 2021<\/a>)<\/p>\n

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A IA \u00e9, portanto, uma quest\u00e3o que est\u00e1 a alterar significativamente, tamb\u00e9m, o trabalho na \u00e1rea das bibliotecas e sobre a qual todos os profissionais ligados \u00e0 ci\u00eancia da informa\u00e7\u00e3o devem refletir e tomar decis\u00f5es. As bibliotecas escolares e os professores bibliotec\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o dispensados dessa tarefa. A Biblioteca Nacional da Holanda (KB) j\u00e1 pensou sobre o assunto e conhecer os princ\u00edpios que definiu pode ajudar todos os profissionais interessados.<\/p>\n

<\/p>\n

Embora consciente de que a IA desempenha um papel cada vez mais importante na leitura, aprendizagem e investiga\u00e7\u00e3o, atividades centrais das bibliotecas, e apreciando as grandes possibilidades que oferece para as ajudar a cumprir a sua miss\u00e3o de tornar os utilizadores mais inteligentes, mais criativos e mais competentes, a Biblioteca Nacional da Holanda (KB) n\u00e3o fecha os olhos a efeitos secund\u00e1rios imprevistos e indesej\u00e1veis, que podem levantar quest\u00f5es \u00e9ticas, talvez mais do que outras formas de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

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Sentindo a sua responsabilidade na abordagem destas quest\u00f5es, formulou sete princ\u00edpios que considera que qualquer aplica\u00e7\u00e3o de IA no contexto de biblioteca deve cumprir, os quais tomam como fundamento o seu potencial e os seus benef\u00edcios e, ao mesmo tempo, d\u00e3o diretrizes para evitar armadilhas \u00e9ticas.<\/p>\n

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O ponto de partida para definir estes princ\u00edpios (sintetizados na imagem abaixo) \u00e9 a premissa central da ONU que afirma que a IA pode e deve ser usada para fazer do mundo um lugar melhor, conforme definido nos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel (ODS), que guiam muitas iniciativas e projetos que a incluem.<\/p>\n

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\"2022-02-24.png\"<\/span><\/p>\n

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  1. Acessibilidade<\/strong><\/li>\n

    <\/ol>\n

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    A biblioteca utiliza a IA principalmente para tornar a informa\u00e7\u00e3o acess\u00edvel ao p\u00fablico e para promover a capacita\u00e7\u00e3o (digital) de todos os cidad\u00e3os.<\/em><\/strong><\/p>\n

    <\/p>\n

    A IA \u00e9 usada para ajudar a biblioteca a cumprir a sua miss\u00e3o de preservar a informa\u00e7\u00e3o e tornar a maior quantidade poss\u00edvel acess\u00edvel aos utilizadores atuais e futuros para lerem, aprenderem e pesquisarem. A aplica\u00e7\u00e3o de IA em bibliotecas deve apoiar os ODS, especificamente o ODS 16.10<\/a>, fornecendo acesso p\u00fablico \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, e o ODS 4.6<\/a> promovendo a alfabetiza\u00e7\u00e3o e a numeracia.<\/p>\n

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    \u00a0<\/p>\n

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    1. Robustez<\/strong><\/li>\n

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      A biblioteca trabalha apenas com aplica\u00e7\u00f5es de IA que s\u00e3o robustamente concebidas e desenvolvidas e cuja utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 fi\u00e1vel.<\/em><\/strong><\/p>\n

      <\/p>\n

      As aplica\u00e7\u00f5es de IA s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es de software<\/em> que devem satisfazer padr\u00f5es elevados. A sua robustez \u00e9 determinada pela qualidade do design<\/em>, realiza\u00e7\u00e3o, testes, manuten\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o. Os fornecedores de IA devem utilizar m\u00e9todos comprovados, normas, estruturas e certifica\u00e7\u00f5es de engenharia de software<\/em>, complementadas com novas normas para algoritmos de aprendizagem de m\u00e1quinas e conjuntos de dados para forma\u00e7\u00e3o e testes.<\/p>\n

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      \u00a0<\/p>\n

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      1. Inclus\u00e3o<\/strong><\/li>\n

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        A biblioteca s\u00f3 desenvolve e utiliza conjuntos de dados e aplica\u00e7\u00f5es de IA que sejam inclusivas.<\/em><\/strong><\/p>\n

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        A biblioteca tem um papel na cria\u00e7\u00e3o de IA inclusiva, disponibilizando conjuntos de dados para forma\u00e7\u00e3o e testes de aplica\u00e7\u00f5es de IA imparciais, ou explic\u00e1veis tendo em conta a idade, etnia, religi\u00e3o, identidade de g\u00e9nero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, origem e prefer\u00eancia pol\u00edtica.<\/p>\n

        <\/p>\n

        Mais importante do que prevenir o enviesamento, a que toda a IA \u00e9 inerentemente suscet\u00edvel, \u00e9 saber onde e em que medida este ocorre, para poder ser eliminado ou compensado, mantendo assim a inclus\u00e3o.<\/p>\n

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        \u00a0<\/p>\n

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        1. Neutralidade<\/strong><\/li>\n

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          A biblioteca n\u00e3o desenvolve nem utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA que visem manipular o comportamento ou pensamento das pessoas.<\/em><\/strong><\/p>\n

          <\/p>\n

          Embora os sistemas de IA sejam concebidos para apoiar os seres humanos na tomada de decis\u00f5es e escolhas, isso nunca pode ser mal utilizado, orientando os utilizadores para dire\u00e7\u00f5es que eles n\u00e3o escolheriam fora do contexto da IA.<\/p>\n

          <\/p>\n

          A neutralidade dos sistemas de IA pode ser influenciada por dados e algoritmos direcionados, pelo que a biblioteca deve assumir o seu papel de perito neutro e orientar os seus utilizadores, fornecendo conselhos decorrentes de dados e algoritmos neutros.<\/p>\n

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          \u00a0<\/p>\n

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          1. Controle humano<\/strong><\/li>\n

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            A biblioteca apenas desenvolve e utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA que t\u00eam, por princ\u00edpio, em pontos cruciais, alguma forma de monitoriza\u00e7\u00e3o por um humano. “Nenhum humano, nenhuma IA”.<\/em><\/strong><\/p>\n

            <\/p>\n

            A IA serve para apoiar as atividades humanas, mas n\u00e3o deve atuar como um sistema de decis\u00e3o independente; pode executar muitas tarefas de forma independente, mas deve, em pontos cruciais, ser controlada por pessoas que, em \u00faltima an\u00e1lise, decidem.<\/p>\n

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            1. Transpar\u00eancia<\/strong><\/li>\n

              <\/ol>\n

              <\/p>\n

              De prefer\u00eancia e sempre que poss\u00edvel, a biblioteca s\u00f3 desenvolve e utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA cujos algoritmos, dados e m\u00e9todos s\u00e3o transparentes.<\/em><\/strong><\/p>\n

              <\/p>\n

              A IA n\u00e3o pode ser uma “caixa negra” da qual nem o desenhador consegue explicar como \u00e9 que se chega a uma conclus\u00e3o. A transpar\u00eancia pode ser alcan\u00e7ada atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o dos conhecimentos da IA Explic\u00e1vel (XAI). Uma premissa importante da XAI \u00e9 o \u201cdireito a uma explica\u00e7\u00e3o\u201d da forma como um sistema de IA chegou a determinada conclus\u00e3o, especialmente se ela tiver implica\u00e7\u00f5es financeiras, legais, ou sociais.<\/p>\n

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              1. Seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n

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                <\/p>\n

                A biblioteca apenas desenvolve e utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA sobre as quais existe a certeza de que respeitam a privacidade dos empregados e utilizadores.<\/em><\/strong><\/p>\n

                <\/p>\n

                Existe uma extensa legisla\u00e7\u00e3o sobre privacidade, sobretudo no contexto dos sistemas inform\u00e1ticos, que se aplica tamb\u00e9m aos sistemas de IA. Existe uma preocupa\u00e7\u00e3o social substancial, compreens\u00edvel e justific\u00e1vel, sobre a privacidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA. O papel das bibliotecas n\u00e3o \u00e9 minimizar estas preocupa\u00e7\u00f5es, mas, pelo contr\u00e1rio, ser um porto seguro, um lugar onde tudo o que \u00e9 privado \u00e9 respeitado e protegido.<\/p>\n

                <\/p>\n

                Refer\u00eancia<\/span><\/strong><\/p>\n

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                Van Wessel, Jan Willem.AI in Libraries: Seven Principles<\/strong>. Zenodo, 2020. https:\/\/zenodo.org\/record\/3865344#.YhXwhujP23A<\/a><\/span><\/p>\n

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                O principal objetivo da Intelig\u00eancia Artificial (IA) \u00e9 desenvolver tecnologias que tenham a capacidade de simular as a\u00e7\u00f5es humanas e de \u201cpensar\u201d de forma l\u00f3gica, criando solu\u00e7\u00f5es para os mais variados aspetos da vida. Um dos resultados pr\u00e1ticos mais evidentes das tecnologias de IA \u00e9 a moderniza\u00e7\u00e3o das empresas, no entanto nos tempos mais recentes temos assistido \u00e0 sua dissemina\u00e7\u00e3o pelos mais variados aspetos da vida, havendo a consci\u00eancia de que essa penetra\u00e7\u00e3o vai aumentar exponencialmente. Naturalmente, a sua utiliza\u00e7\u00e3o chega tamb\u00e9m a \u00e1reas das humanidades e, como n\u00e3o poderia deixar de acontecer, \u00e0 educa\u00e7\u00e3o. Em 2021, a OCDE apresentou o documento Pushing the Frontiers with Artificial Intelligence, Blockchain and Robots, que equaciona o modo como as tecnologias – incluindo intelig\u00eancia artificial (IA), learning analytics, rob\u00f3tica e outras \u2013 podem transformar o universo educativo, tal como tem vindo a transformar, de um modo geral, as sociedades. (Blogue RBE: Intelig\u00eancia Artificial, Blockchain e Rob\u00f4s e outras tecnologias na transforma\u00e7\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o). J\u00e1 em janeiro de 2022, com a consci\u00eancia de que as tecnologias da IA est\u00e3o a produzir resultados not\u00e1veis em campos altamente especializados, podendo tamb\u00e9m ajudar a combater problemas globais, mas que traz simultaneamente desafios sem precedentes, os Estados-membros da UNESCO adotam o Acordo Mundial sobre \u00c9tica da Intelig\u00eancia Artificial (IA). (Blogue RBE: Estados-membros da UNESCO adotam o Acordo Mundial sobre \u00c9tica da Intelig\u00eancia Artificial). Tamb\u00e9m em janeiro de 2022, a IFLA publicou a atualiza\u00e7\u00e3o do seu Relat\u00f3rio de tend\u00eancias (referente a 2021), chamando a aten\u00e7\u00e3o para o facto de, gra\u00e7as \u00e0 IA, a forma como se encontra a informa\u00e7\u00e3o se revolucionar, transformando a pesquisa e tornando poss\u00edvel fornecer aos utilizadores resultados cada vez mais precisos. Este relat\u00f3rio evidencia igualmente que novos usos e aplica\u00e7\u00f5es de dados (estreitamente relacionados com a IA) alteram dramaticamente a vida econ\u00f3mica e social, tornando cada vez mais essencial que as pessoas aprendam a lidar com eles. (Blogue RBE: Relat\u00f3rio de tend\u00eancias da IFLA 2021) A IA \u00e9, portanto, uma quest\u00e3o que est\u00e1 a alterar significativamente, tamb\u00e9m, o trabalho na \u00e1rea das bibliotecas e sobre a qual todos os profissionais ligados \u00e0 ci\u00eancia da informa\u00e7\u00e3o devem refletir e tomar decis\u00f5es. As bibliotecas escolares e os professores bibliotec\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o dispensados dessa tarefa. A Biblioteca Nacional da Holanda (KB) j\u00e1 pensou sobre o assunto e conhecer os princ\u00edpios que definiu pode ajudar todos os profissionais interessados. Embora consciente de que a IA desempenha um papel cada vez mais importante na leitura, aprendizagem e investiga\u00e7\u00e3o, atividades centrais das bibliotecas, e apreciando as grandes possibilidades que oferece para as ajudar a cumprir a sua miss\u00e3o de tornar os utilizadores mais inteligentes, mais criativos e mais competentes, a Biblioteca Nacional da Holanda (KB) n\u00e3o fecha os olhos a efeitos secund\u00e1rios imprevistos e indesej\u00e1veis, que podem levantar quest\u00f5es \u00e9ticas, talvez mais do que outras formas de transforma\u00e7\u00e3o digital. Sentindo a sua responsabilidade na abordagem destas quest\u00f5es, formulou sete princ\u00edpios que considera que qualquer aplica\u00e7\u00e3o de IA no contexto de biblioteca deve cumprir, os quais tomam como fundamento o seu potencial e os seus benef\u00edcios e, ao mesmo tempo, d\u00e3o diretrizes para evitar armadilhas \u00e9ticas. O ponto de partida para definir estes princ\u00edpios (sintetizados na imagem abaixo) \u00e9 a premissa central da ONU que afirma que a IA pode e deve ser usada para fazer do mundo um lugar melhor, conforme definido nos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel (ODS), que guiam muitas iniciativas e projetos que a incluem. Acessibilidade A biblioteca utiliza a IA principalmente para tornar a informa\u00e7\u00e3o acess\u00edvel ao p\u00fablico e para promover a capacita\u00e7\u00e3o (digital) de todos os cidad\u00e3os. A IA \u00e9 usada para ajudar a biblioteca a cumprir a sua miss\u00e3o de preservar a informa\u00e7\u00e3o e tornar a maior quantidade poss\u00edvel acess\u00edvel aos utilizadores atuais e futuros para lerem, aprenderem e pesquisarem. A aplica\u00e7\u00e3o de IA em bibliotecas deve apoiar os ODS, especificamente o ODS 16.10, fornecendo acesso p\u00fablico \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, e o ODS 4.6 promovendo a alfabetiza\u00e7\u00e3o e a numeracia. \u00a0 Robustez A biblioteca trabalha apenas com aplica\u00e7\u00f5es de IA que s\u00e3o robustamente concebidas e desenvolvidas e cuja utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 fi\u00e1vel. As aplica\u00e7\u00f5es de IA s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es de software que devem satisfazer padr\u00f5es elevados. A sua robustez \u00e9 determinada pela qualidade do design, realiza\u00e7\u00e3o, testes, manuten\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o. Os fornecedores de IA devem utilizar m\u00e9todos comprovados, normas, estruturas e certifica\u00e7\u00f5es de engenharia de software, complementadas com novas normas para algoritmos de aprendizagem de m\u00e1quinas e conjuntos de dados para forma\u00e7\u00e3o e testes. \u00a0 Inclus\u00e3o A biblioteca s\u00f3 desenvolve e utiliza conjuntos de dados e aplica\u00e7\u00f5es de IA que sejam inclusivas. A biblioteca tem um papel na cria\u00e7\u00e3o de IA inclusiva, disponibilizando conjuntos de dados para forma\u00e7\u00e3o e testes de aplica\u00e7\u00f5es de IA imparciais, ou explic\u00e1veis tendo em conta a idade, etnia, religi\u00e3o, identidade de g\u00e9nero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, origem e prefer\u00eancia pol\u00edtica. Mais importante do que prevenir o enviesamento, a que toda a IA \u00e9 inerentemente suscet\u00edvel, \u00e9 saber onde e em que medida este ocorre, para poder ser eliminado ou compensado, mantendo assim a inclus\u00e3o. \u00a0 Neutralidade A biblioteca n\u00e3o desenvolve nem utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA que visem manipular o comportamento ou pensamento das pessoas. Embora os sistemas de IA sejam concebidos para apoiar os seres humanos na tomada de decis\u00f5es e escolhas, isso nunca pode ser mal utilizado, orientando os utilizadores para dire\u00e7\u00f5es que eles n\u00e3o escolheriam fora do contexto da IA. A neutralidade dos sistemas de IA pode ser influenciada por dados e algoritmos direcionados, pelo que a biblioteca deve assumir o seu papel de perito neutro e orientar os seus utilizadores, fornecendo conselhos decorrentes de dados e algoritmos neutros. \u00a0 Controle humano A biblioteca apenas desenvolve e utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA que t\u00eam, por princ\u00edpio, em pontos cruciais, alguma forma de monitoriza\u00e7\u00e3o por um humano. “Nenhum humano, nenhuma IA”. A IA serve para apoiar as atividades humanas, mas n\u00e3o deve atuar como um sistema de decis\u00e3o independente; pode executar muitas tarefas de forma independente, mas deve, em pontos cruciais, ser controlada por pessoas que, em \u00faltima an\u00e1lise, decidem. \u00a0 Transpar\u00eancia De prefer\u00eancia e sempre que poss\u00edvel, a biblioteca s\u00f3 desenvolve e utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA cujos algoritmos, dados e m\u00e9todos s\u00e3o transparentes. A IA n\u00e3o pode ser uma “caixa negra” da qual nem o desenhador consegue explicar como \u00e9 que se chega a uma conclus\u00e3o. A transpar\u00eancia pode ser alcan\u00e7ada atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o dos conhecimentos da IA Explic\u00e1vel (XAI). Uma premissa importante da XAI \u00e9 o \u201cdireito a uma explica\u00e7\u00e3o\u201d da forma como um sistema de IA chegou a determinada conclus\u00e3o, especialmente se ela tiver implica\u00e7\u00f5es financeiras, legais, ou sociais. \u00a0 Seguran\u00e7a A biblioteca apenas desenvolve e utiliza aplica\u00e7\u00f5es de IA sobre as quais existe a certeza de que respeitam a privacidade dos empregados e utilizadores. Existe uma extensa legisla\u00e7\u00e3o sobre privacidade, sobretudo no contexto dos sistemas inform\u00e1ticos, que se aplica tamb\u00e9m aos sistemas de IA. Existe uma preocupa\u00e7\u00e3o social substancial, compreens\u00edvel e justific\u00e1vel, sobre a privacidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA. O papel das bibliotecas n\u00e3o \u00e9 minimizar estas preocupa\u00e7\u00f5es, mas, pelo contr\u00e1rio, ser um porto seguro, um lugar onde tudo o que \u00e9 privado \u00e9 respeitado e protegido. Refer\u00eancia Van Wessel, Jan Willem.AI in Libraries: Seven Principles. 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